2005年07月14日
VR-500その後
直っていないのならまだしも、正常だった所が
壊されて戻って来たわけだから、さすがに頭に来た。
電話で状況を説明し、着払いで即刻送り返してみました。
その後、向こうからの連絡等は一切無く、いきなり3日後に
宅配便が到着。見ると予想通り、バックライトがユニットごと
交換されていました。さらに修理箇所の後処理にクレームを
付けたためか、ボディ本体の透明パネル部も新品に交換済。
ちぎれていたDCプラグのフタも何故か新しくなっていましたが、
これはサービス？でしょうか。
というわけで、ようやくVR-500は元の状態に戻りました。
手間や人件費を考えると、修理の技術料は高いものでは
ないと思いたいのですが、今回のような事があるとメーカーの
体質を疑ってしまいます。しかも、再修理の送付後も連絡などは
一切無く、送られてきた納品書にも何の説明もありませんでした。
頼むよスタンダード・・・。
投稿者 ji6opt : 2005年07月14日 23:51
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